با سلام و احترام
به اطلاع میرسانیم با توجه به طولانی شدن محدودیت روی اینترنت بینالملل و عدم دسترسی سرورها به شبکهی جهانی، تمدید SSLها با مشکل مواجه شده و متاسفانه سرور اصلی میتلت از دسترس خارج شده است.
در صورتی که در زمان باز کردن جلسات، با خطای «این عمل نمیتواند تکمیل شود» روبرو هستید، پس از ورود به حساب کاربری خود در services.webatsign.com، از طریق بخش پشتیبانی یک تیکت برای دپارتمان بیگبلوباتن ارسال فرمایید تا لینک موقت جایگزین برای شما ارسال گردد.
زمان رفع مشکل در سرور اصلی فعلاً مشخص نیست و تا باز شدن دسترسی اینترنت روی سرورها ادامه خواهد داشت.
در نظر داشته باشید روی سرورهای جایگزین و موقت، امکان ضبط جلسات وجود ندارد اما از طریق مقامات بالا دست و شرکت زیرساخت پیگیر هستیم تا در اولین فرصت مشکل بهوجود آمده را برطرف نمایند.
با تشکر از همراهی شما
پ.ن: مشکل آدرسها و سرورهای داخلی برطرف و قابلیت تمدید SSL با هزینهی مجزا در وضعیت قطعی اینترنت دیتاسنترها، فراهم میباشد.
1405/01/04 - 08:00
